Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój - kontakt, godziny, wydziały i rezerwacja wizyt

Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój - kontakt, godziny, wydziały i rezerwacja wizyt

Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój to główna instytucja administracyjna miasta, która obsługuje mieszkańców w sprawach obywatelskich, podatkowych, budowlanych i społecznych. Siedziba główna znajduje się przy alei Józefa Piłsudskiego 60, a kluczowe sprawy metrykalne oraz rodzinne prowadzone są w odrębnych lokalizacjach przy ulicy Zielonej i ul. Mikołaja Witczaka 4. Urząd oferuje możliwość rezerwacji wizyt online, obsługę przez ePUAP oraz szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.

Chcę sprawdzić, gdzie załatwić paszport lub dowód → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Chcę zarezerwować termin wizyty przez internet → Umów wizytę Szukam biur w siedzibie głównej przy al. Piłsudskiego → Jednostki przy al. Piłsudskiego 60 Potrzebuję aktu urodzenia, małżeństwa lub zgonu → Urząd Stanu Cywilnego Szukam bezpłatnej porady prawnej rzecznika → Rzecznik Spraw Rodzinnych Chcę złożyć wniosek o świadczenia rodzinne → Wydział Spraw Rodzinnych Szukam numeru pokoju lub telefonu do wydziału → Wydziały urzędu Sprawdzam udogodnienia dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam informacji o tłumaczu PJM i linii SMS → Dostępność komunikacyjna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienie do najczęstszych potrzeb mieszkańców — od zameldowania przez sprawy paszportowe po rejestrację pojazdu.

ScenariuszJednostka / lokalizacjaTelefonWarunki / uwagi
Zameldowanie / wymeldowanieWydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji, aleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 100Sala Obsługi Klienta, pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00
Rejestracja pojazduWydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji, aleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 100Możliwość rezerwacji wizyty online
Wyrobienie dowodu osobistegoWydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji, aleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 100Wymagana osobista obecność
PaszportTerenowe Biuro Paszportowe, al. Piłsudskiego 6032 47 85 376Rezerwacja wizyty online obowiązkowa
Akt urodzenia / małżeństwa / zgonuUrząd Stanu Cywilnego, ul. Mikołaja Witczaka 432 47 85 453 (urodzenia), 32 47 85 452 (małżeństwa), 32 47 85 451 (zgony)Osobne godziny przyjęć, czwartki wydłużone do 17:00
Sprawy rodzinne i alimentacyjneBiuro Miejskiego Rzecznika Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych, ul. Zielona 20 A32 44 02 381Porady prawne, pomoc w sporządzaniu pism
Pozwolenie na budowę / rozbiórkęWydział Architektury lub Wydział Budownictwa, aleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 274 (architektura), 32 47 85 294 (budownictwo)Weryfikacja właściwego wydziału wg rodzaju inwestycji
Podatki i opłaty lokalneWydział Podatków i Opłat, aleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 344Możliwość płatności online

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Urzędu Miasta mieści się w centrum miasta, przy alei Józefa Piłsudskiego 60. To tu załatwisz większość spraw administracyjnych — od rejestracji pojazdu po sprawy podatkowe i budowlane. Budynek jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami: wejście na poziomie gruntu, utwardzone dojście bez przeszkód oraz wyznaczone miejsca parkingowe.

JednostkaAdres / pokójTelefonGodziny
Urząd Miasta — infoliniaaleja Józefa Piłsudskiego 60, 44-335 Jastrzębie-Zdrój32 47 85 100pon–śr 7.30-15.30, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00
Punkt Informacyjny Urzędu Miastaaleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 85 211godziny warto potwierdzić telefonicznie
Sala Obsługi Klientaaleja Józefa Piłsudskiego 60—pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00
Faksaleja Józefa Piłsudskiego 6032 47 17 070—

Kontakt elektroniczny: ePUAP — skrytka /JASTRZEBIE-ZDROJ/skrytka

Umów wizytę

Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój umożliwia rezerwację wizyt przez internet. System pozwala wybrać dogodny termin i sprawę, którą chcesz załatwić — zarówno w głównej siedzibie urzędu, jak i w Urzędzie Stanu Cywilnego.

  • Rezerwacja w Urzędzie Miasta — dostępna przez oficjalną stronę miasta
  • Rezerwacja w Urzędzie Stanu Cywilnego — osobna ścieżka rezerwacji dla spraw metrykalnych

Rezerwacja online pozwala uniknąć kolejek i zminimalizować czas oczekiwania na załatwienie sprawy.

Jednostki przy aleja Józefa Piłsudskiego 60

Pod jednym adresem działają cztery odrębne punkty obsługi — każdy z własnymi godzinami i zakresem spraw. Poniżej zestawienie ułatwiające wybór właściwego miejsca.

JednostkaCzym się zajmujeTelefonGodziny / pokój
Urząd Miasta — sekretariatKontakt ogólny, kierowanie spraw32 47 85 100pon–śr 7.30-15.30, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00
Sala Obsługi KlientaBezpośrednia obsługa interesantów—pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00
Punkt Informacyjny Urzędu MiastaInformacja urzędowa, kierowanie spraw32 47 85 211godziny warto potwierdzić telefonicznie
Terenowe Biuro PaszportoweSprawy paszportowe, zdjęcia, wnioski32 47 85 376pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00

Urząd Stanu Cywilnego

USC mieści się w odrębnym budynku przy ul. Mikołaja Witczaka 4 i prowadzi sprawy metrykalne: rejestrację urodzeń, zawieranie małżeństw, rejestrację zgonów oraz prowadzenie archiwum aktów stanu cywilnego. Każda kategoria spraw ma wydzielony telefon kontaktowy.

Sprawa / stanowiskoTelefonLokalizacjaGodziny
Archiwum USC32 47 85 454ul. Zielona 20apon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00
Urodzenia32 47 85 453ul. Zielona 20apon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00
Małżeństwa32 47 85 452ul. Zielona 20apon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00
Zgony32 47 85 451ul. Zielona 20apon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00
Kierownik USC32 47 85 450ul. Zielona 20apon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00

Czwartki są wydłużone do godziny 17:00, co ułatwia załatwienie spraw osobom pracującym.

Biuro Miejskiego Rzecznika Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych

Biuro oferuje bezpłatną pomoc prawną w sprawach rodzinnych i alimentacyjnych. Możesz tu uzyskać poradę, pomoc w sporządzeniu pisma czy wsparcie w postępowaniu sądowym. Biuro mieści się przy ul. Zielona 20a (wejście A).

  • Adres: ul. Zielona 20 A, Jastrzębie-Zdrój
  • Telefon: 32 44 02 381
  • Godziny: pon–śr 7.30-13.00, czw 12.00-17.00, pt 7.30-13.00

W zakres działania biura wchodzi udzielanie porad i informacji prawnej, występowanie z pismami dotyczącymi sporów, pomoc w sporządzaniu pozwów do sądów oraz współpraca z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów i Inspekcją Handlową.

Wydział Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych

Wydział obsługuje sprawy świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych w sali obsługi na parterze budynku przy ul. Zielona 20a (wejście AB). Wszystkie sprawy tego wydziału załatwisz w jednym miejscu — bez konieczności poruszania się po piętrach.

Wejście do sali obsługi znajduje się od strony ul. Zielonej, z poziomu “zero”. Chodnik prowadzący do budynku ma obniżony krawężnik, co ułatwia wjazd wózkom inwalidzkim i dziecięcym. Wydział wyposażony jest w pętlę indukcyjną stanowiskową dla osób niesłyszących. Na parkingu wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Wydziały urzędu

Poniżej pełna lista wydziałów z numerami pokoi i telefonami. Przed wizytą wart zweryfikować, który wydział jest właściwy dla Twojej sprawy — szczególnie w zakresie architektury i budownictwa, gdzie kompetencje dzielą się w zależności od rodzaju inwestycji.

WydziałPokój / stanowiskoTelefonZakres spraw
Wydział Architektury — naczelnik351B32 47 85 274Kierowanie wydziałem, uzgodnienia architektoniczne
Wydział Architektury — zastępca naczelnika353B32 47 85 119Zastępstwo, decyzje architektoniczne
Wydział Architektury — inspektorzy352B, 355B, 345B32 47 85 277, 32 47 85 313, 32 47 85 342Pozwolenia na budowę, zgody na rozbiórkę
Wydział Budownictwa — naczelnik554B32 47 85 294Kierowanie wydziałem, nadzór budowlany
Wydział Budownictwa — kierownik referatu563B32 47 85 190Postępowania budowlane
Wydział Budownictwa — inspektorzy555B, 559B, 556B32 47 85 237, 32 47 85 350, 32 47 85 314Kontrola budowlana, odbiory
Wydział Geodezji i Kartografii — naczelnik362B32 47 85 319Kierowanie wydziałem, geodezja
Wydział Geodezji i Kartografii — kierownik referatu359B, 363B, 364B32 47 85 175, 32 47 85 184Usługi geodezyjne, mapy
Wydział Geodezji i Kartografii — inspektorzy361B, 358B, 365B32 47 85 280, 32 47 85 278, 32 47 85 279Ewidencja gruntów, wyznaczanie granic
Wydział Infrastruktury Drogowej — naczelnik561B32 47 85 341Kierowanie wydziałem, drogi miejskie
Wydział Infrastruktury Drogowej — zastępca560B32 47 85 331Zastępstwo, inwestycje drogowe
Wydział Infrastruktury Drogowej — kierownik referatu555B, 562B32 47 85 301, 32 47 85 114Projekty drogowe, zgody na zajęcie pasa
Wydział Infrastruktury Drogowej — inspektorzy560B, 562B32 47 85 215, 32 47 85 132, 32 47 85 334, 32 47 85 382Utrzymanie dróg, zimowe utrzymanie
Wydział Gospodarki Komunalnej — naczelnik418A32 47 85 145Kierowanie wydziałem, odpady komunalne
Wydział Gospodarki Komunalnej — kierownik referatu417A, 419A32 47 85 107, 32 47 85 388Gospodarka odpadami, wywóz śmieci
Wydział Gospodarki Komunalnej — inspektorzy410A, 401A, 413A32 47 85 398, 32 47 85 396, 32 47 85 386Opłaty za odpady, umowy na wywóz
Wydział Podatków i Opłat — naczelnik255B32 47 85 344Kierowanie wydziałem, podatki lokalne
Wydział Podatków i Opłat — kierownik referatu261B, 264B32 47 85 281, 32 47 85 285Podatek od nieruchomości, rolny, leśny
Wydział Podatków i Opłat — inspektorzy253B, 256B, 262B32 47 85 178, 32 47 85 327, 32 47 85 293Opłaty za użytkowanie wieczyste, windykacja
Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji — naczelnik008A32 47 85 393Kierowanie wydziałem, komunikacja
Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji — kierownik referatu018A, 017A32 47 85 153, 32 47 85 243Rejestracja pojazdów, prawa jazdy
Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji — inspektorzy016A, stan. 8, stan. 1332 47 85 217, 32 47 85 105, 32 47 85 368Dowody osobiste, zameldowanie
Wydział Polityki Społecznej i Mieszkaniowej — naczelnik215A32 47 85 333Kierowanie wydziałem, sprawy socjalne
Wydział Polityki Społecznej i Mieszkaniowej — kierownik referatu213A, 218A32 47 85 216, 32 47 85 391Mieszkalnictwo, pomoc społeczna
Wydział Polityki Społecznej i Mieszkaniowej — inspektorzy207A, 216A32 47 85 249, 32 478 53 71Świadczenia, dodatki mieszkaniowe
Wydział Ochrony Środowiska i Rolnictwa — naczelnik511A32 47 85 287Kierowanie wydziałem, środowisko
Wydział Ochrony Środowiska i Rolnictwa — kierownik referatu509A, 512A32 47 85 326, 32 47 85 323Ochrona środowiska, rolnictwo
Wydział Ochrony Środowiska i Rolnictwa — inspektorzy509A, 514A32 47 85 191, 32 47 85 202, 32 47 85 322Ekodoradztwo, pozwolenia środowiskowe
Wydział Edukacji — naczelnik405A32 47 85 286Kierowanie wydziałem, oświata
Wydział Edukacji — zastępca naczelnika406A32 47 85 108Zastępstwo, przedszkola, szkoły
Wydział Edukacji — inspektorzy421A, 422A, 404A32 47 85 251, 32 47 85 276, 32 47 85 206Rekrutacja, sprawy uczniów
Wydział Kultury, Sportu i Turystyki — naczelnik203A32 47 85 151Kierowanie wydziałem, kultura, sport
Wydział Kultury, Sportu i Turystyki — inspektorzy205A, 204A, 106A32 47 85 241, 32 47 85 117, 32 47 85 335Imprezy miejskie, obiekty sportowe
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów457B32 47 85 351, 32 47 85 157Porady konsumenckie, spory z przedsiębiorcami

Dostępność architektoniczna

Budynki Urzędu Miasta są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

  • Parking: 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami przy głównej siedzibie, 1 miejsce przy Wydziale Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych przy ul. Zielonej
  • Dojście: utwardzone, wolne od przeszkód od strony al. J. Piłsudskiego; obniżony krawężnik przy wejściu od ul. Zielonej
  • Wejście: na poziomie gruntu, możliwość wjazdu wózkiem
  • Wewnątrz: winda, toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnością
  • Obsługa: pętla indukcyjna w Punkcie Obsługi Klienta i w Wydziale Świadczeń Rodzinnych i Alimentacyjnych

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd zapewnia alternatywne formy komunikacji dla osób niesłyszących i niemówiących:

  • Tłumacz języka migowego (PJM) — dostępny w sposób tradycyjny (na miejscu)
  • Linia SMS — 516 844 320 — wiadomości tekstowe odbierane całodobowo przez Straż Miejską; można zasięgnąć informacji i zgłosić sprawę
  • Oznakowanie: tabliczki NFC nad klamkami z numerami pokoi, wind i klatek schodowych w alfabecie Braille’a i wypukłym tekście

FAQ

1. Jakie są numery telefonów Urzędu Miasta Jastrzębie-Zdrój? Główny telefon to 32 47 85 100, faks 32 47 17 070. Punkt Informacyjny: 32 47 85 211. Szczegółowe numery do poszczególnych wydziałów znajdziesz w tabeli powyżej.

2. Jakie są godziny otwarcia Urzędu Miasta Jastrzębie-Zdrój? Urząd czynny: poniedziałek–środa 7.30-15.30, czwartek 7.30-17.00, piątek 7.30-14.00. Sala Obsługi Klienta: poniedziałek–środa 7.30-15.00, czwartek 7.30-17.00, piątek 7.30-14.00.

3. Gdzie jest urząd miasta? Główna siedziba: aleja Józefa Piłsudskiego 60, 44-335 Jastrzębie-Zdrój. Dodatkowe lokalizacje: ul. Zielona 18 A (Wydział Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych), ul. Zielona 20 A (Biuro Miejskiego Rzecznika Spraw Rodzinnych i Alimentacyjnych), ul. Mikołaja Witczaka 4 (Urząd Stanu Cywilnego).

4. Jak zameldować się w mieście? Sprawy meldunkowe załatwisz w Wydziale Spraw Obywatelskich i Komunikacji w Sali Obsługi Klienta, aleja Józefa Piłsudskiego 60. Godziny: pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00. Możliwa rezerwacja wizyty online.

5. Jak złożyć wniosek przez ePUAP? Skrytka urzędu: /JASTRZEBIE-ZDROJ/skrytka. Za pośrednictwem ePUAP możesz złożyć wiele wniosków urzędowych — sprawdź szczegółowy wykaz na oficjalnej stronie miasta.

6. Czy mogę wyrobić paszport w Jastrzębiu-Zdroju? Tak, w Terenowym Biurze Paszportowym przy al. Piłsudskiego 60. Telefon: 32 47 85 376. Godziny: pon–śr 7.30-15.00, czw 7.30-17.00, pt 7.30-14.00. Rezerwacja wizyty online jest obowiązkowa.

7. Gdzie załatwię sprawy związane z aktem urodzenia lub ślubem cywilnym? W Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Mikołaja Witczaka 4. Telefony: urodzenia 32 47 85 453, małżeństwa 32 47 85 452, zgony 32 47 85 451. Godziny: pon 7.30-15.00, wt–śr 8:30–15:00, czw 8:30–17:00, pt 8:30–14:00.

Materiał źródłowy stanowiła strona jastrzebie.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja jastrzebienews

Ostatnie Artykuły

Przydatne dane teleadresowe